職務において、感情を抑えて働かなければならない仕事を感情労働といいます。実際、湧き上がってくる感情を表面に出さず、業務に従事することを強いられる仕事は多岐に渡ります。 感情労働が特に強いられる仕事として挙げられるのが、駅員や客室乗務員です。…

感情労働が必要な職種は、常に仕事の中で気持ちを抑えている状態であるため、非常にストレスが溜まります。このストレスを放置しておくと、仕事に行くのが嫌になったり、日常的に気持ちが滅入ってしまったりとあらゆる面に悪影響が及びます。実際、ストレス…